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Éclaireur novice

Hors forfait étonnant

hors forfait pas moyen de savoir d ou va vient 

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Pisteur expérimenté

Re: Hors forfait étonnant

si Votre facture est déjà arrivée, vous pouvez vérifier cela dans votre application directement. 
par contre si vous ne l’avez pas encore reçue et que vous êtes en plein milieu de votre mois, ils n’arriveront pas à vous dire pourquoi, j’ai déjà eu le cas j’ai du attendre que ma facture arrive pour que l’on puisse m’expliquer le pourquoi. 

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Apprenti chaman

Re: Hors forfait étonnant

@Sikill4 J’ajoute qu’on peut regarder la facture détaillée dans l’espace client et dans My Orange  

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