Impossible d'acheter une recharge de surf

[charlottestey]

Bonjour,

J'essaye depuis hier d'ajouter une option de surf sur mon abonnement Zen. J'ai rechargé mon crédit de 5€ et pourtant ils me disent que je n'ai pas assez de crédit pour ajouter une option de 500mb (à 5€). Quelqu'un a-t-il une solution?

Merci 🙂

[Surfer]

Le seul conseil que jke peut vous donner et de téléphonez au nr 5000 (gratuit) du cliënt d'Orange. Explique bien votre cas et eux vont fair le nesesaire.

Avis: Hier il y avais pas du perturbation sur le reseau d'Orange. Aujourd'hui tout doit etre normal...