Impossible d'activer ma nouvelle carte sim

[Hchazelle]

Bonjour,

J'ai reçu hier ma nouvelle carte sim suite au disfonctionnement de la précédente.

Cependant, lorsque j'essaye d'activer celle-ci en ligne via le code numero à 13 chiffres, je reçois ce message d'erreur.

J'ai tenté d'appeler le numéro mentionné, mais je ne parviens pas a régler le problème, et le service client semble hors service.

D'avance, merci pour votre aide.

Henri

[Totem]

Ugh @Hchazelle,

Si vous n'avez pas la possibilité de contacter le 5000, vous pouvez également contacter le service client Orange via les réseaux sociaux...

Ils feront alors le nécessaire pour l'activation 🙂

Totem et les Esprits veillent sur la Tribu !

Totem

[Saïd1982]

Bonjour, faut passer  chez une boutique orange ou les contacter via messenger 😉