Bonjour à tous, je voudrais savoir quelque chose. Je suis nouvelle depuis début octobre ( le 5). J'ai payé à mon inscription une trentaine d'€. J'ai fais un abonnement avec un téléphone à 9€, j'ai donc cru avoir payé pour le mois... il me demande 42€ pour le 28 octobre je ne comprends pas.. alors que quand je vais sur l'appli orange il me dit que c'est payé et quand je vais sur mon compte en banque il est mis la domiciliation qui va se retirer le 28.. je devrais appeler le service client ?? Ou juste des très mauvaises explications de la vendeuse
Ugh @Naïma14
Totem fait un tour d'horizon !
Totem est désolé de lire ceci, mais n'a pas les outils nécessaires pour intervenir. Si la situation n'est toujours pas rétablie n'hésitez pas à contacter la tribu Webcare qui peut intervenir et faire le nécessaire pour vous.
"Que l'esprit LOVE vous accompagne",
Totem
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