Mettre mon abonnement sur un autre numéro téléphone

[Julie2409]

Bonjour, 

J'ai deux numéros avec deux abonnements. Je vais en résilier un parce que c'est inutile. 

J'aimerais qu'un de mes abonnements reviennent sur mon autre numéro, est ce possible? 

[ArchimusW · Accepted solution]

Bonjour,

Tout dépend de l'abonnement en question ? Si c'est un ancien plan tarifaire, malheureusement, le transfert n'est pas possible si vous résiliez l'abonnement en question. Si c'est un plan tarifiaire actuel, oui, c'est possible 🙂 Il faudra refaire un abonnement soit via le site ou via un shop.

[Totem · Accepted solution]

Ugh @Julie2409,

La réponse de @ArchimusW est correcte, j'ajouterais simplement qu'il faut encore faire attention si l'abonnement que vous souhaitez résilier avait été pris avec un smartphone auquel cas il faudra voir s'il y a une valeur résiduelle à payer. 😉

Le plus facile est effectivement de vous rendre dans un shop pour finaliser votre demande, l'un de nos collègues pourra vous indiquer toutes les possibilités facilement et avec plaisir.

Totem

[ArchimusW · Accepted solution]

Bonjour,

Tout dépend de l'abonnement en question ? Si c'est un ancien plan tarifaire, malheureusement, le transfert n'est pas possible si vous résiliez l'abonnement en question. Si c'est un plan tarifiaire actuel, oui, c'est possible 🙂 Il faudra refaire un abonnement soit via le site ou via un shop.