Bonjour, J’ai reçu mon décompte novembre avec une note de crédit. Nous sommes le 07.91 et mon compte n’a toujours pas été crédité. La dernière fois que j’ai quitté Orange, pareil: j’ai du contacter le service client. Est-ce une pratique courante chez Irange de ne pas honorer les notes de crédit quand le client part vers un autre opérateur ? Je suis mes dépenses mais j’imagine que les personnes plus vulnérables ne font pas le suivi et perdent ainsi de l’argent.
Merci beaucoup
