Bonsoir @Wafti ,
A priori, vous avez un produit genre abonnement mobile "qui se remet à zéro" le 11 du mois, donc la facture est établie selon les données de facturation allant du 11e jour jusqu'au 10e jour du mois suivant. C'est comme ça. Pour ce qui commence au 1er novembre, vous serez facturé du 1er au 10 soit un tiers du mois (à peu près).
La façon de faire peut paraître bizarre, mais en fait, c'est tout-à-fait logique...
N'hésitez pas à donner plus de détails sur votre abonnement, ce qui existe avant le premier novembre, ce qui démarre le 1er novembre, etc. Les réponses n'en seront que plus précises.
