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Discussion créée le: 16-11-18 17h00
Réponses: 10 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
Ma femme à un abonnement avec offre conjointe et désirerait le clôturer afin de choisir une de vos nouvelles offres.
Pourriez vous m'indiqué la procédure à suive.
Bien à vous.
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
Aucune réponse officielle sur le forum venant d'une équipe technique 🙂 Cependant, c'est assez simple ... Si vous souhaitez garder le numéro, je vous invite à écrire sur la page de contact de chez Orange en demandant de clôturer votre offre conjointe et de passer en l'abonnement classique de votre choix.
Lorsque cette opération sera réalisée, vous pourrez faire une nouvelle offre conjointe. Attention que le restant du prix du smartphone sera à payer à la prochaine facture.
Bonne journée.
Bonjour,
Il y a encore plus simple ! Vous contactez Orange au 5000 et vous demandez pour bénéficier d'une nouvelle offre avec Smartphone en clôturant votre offre actuelle. Vous recevrez une facture avec la valeur résiduelle de votre GSM actuel.
Bonne soirée
@AnthoVal92 & @ArchimusW Bonsoir,
Merci à vous deux pour cette solution à la question demandée.
Une bonne soirée à vous deux 🙂
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