Promo 5 euros x 6 mois

[Nubelios]

Bonjour,

Suite à l'augmentation des prix en juin dernier, une promo est apparue sur la facture. Celle-ci doit retirer 5€ chaque mois pendant 6 mois, ayant un abonnement à 21€ j'avais donc 16€ sur la facture, mais aujourd'hui je me suis retrouvé avec une facture de 23,10€, soit un ajout de 2,10€. Est-ce normal ?

Merci.

[Jude]

Je pense que ce n'est pas normal comme la réponse précédente

[Suli]

Bonjour

J'ai le même soucis !

pour moi une promo ca ce déduit de l'abonnement ! ca ne s'ajoute pas à l'abonnement ! 

Au plaisir de vous lire 

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour @Nubelios 

Vérifiez les 6 dernières factures 

La remise total devrait faire 30 EUR

Peut-etre avez-vous reçu un total supérieur à 30 EUR 

Cela me semble une correction d'un demi mois environ pour revenir à 30 EUR

cdlt,

[Jude]

Je le penses aussi merci pour l'éclairage 🙏