Promo S22 ultra

[Remdeuch]

Bonjour a tous,

J'espère poster au bon endroit.

Je viens de précommander le s22 ultra mais je suis un peu perdu avec la promo "150 euros de reprise supplémentaire sur votre ancien gsm".

Je ne comprend pas toute la marche à suivre pour profiter de cette promotion. Quand je suis les divers liens à travers le site orange, je peux lire de me rendre dans un shop mais au shop on me dit que je dois tout faire par internet !?

J'ai également lu je ne sais plus où que en faites ce sera un bon d'achat qu'on me donnera et non l'argent. 

Dans le mail que j'ai reçu pour confirmer ma commande, je peux lire "

BuyBack :
Reprise de votre ancien GSM

Nous reprenons votre appareil et vous l’échangeons contre une belle remise sur votre smartphone flambant neuf."

Est ce possible vu que mon nouveau smartphone est déjà payé !?

Désolé ça fait beaucoup de questions mais tout cela me laisse dubitatif. 

Merci pour toute aide 

[NelsonM]

Bonjour @Remdeuch,

N'oubliez pas de valider la réponse qui vous a le mieux aidée comme solution approuvée 🙂

Bonne journée,

Nelson

[Joops]

Ça ne fonctionne pas en ligne, et en magasin ont envoie balader car c'est un achat en ligne.

[Remdeuch · Accepted solution]

Exactement !!!!

Cela dit, j'ai fini par trouver, seul, les solutions à mes divers problèmes liés à l'achat de ce nouveau gsm. Car au niveau de Orange, personne n'a su m'aider. Je les ai même informé d'une erreur sur leur site.......

Donc pour finir, j'ai rempli un formulaire sur le site orange 0222 SSG buybackFR (flexmail.eu) , ensuite cliquer en bas sur formulaire de participation.

Puis revenez sur cette page et cliquer sur "ce lien" (en bleu), pour la partie remise de votre ancien gsm. (avant "ce lien" envoyait vers un site réservé à la france, j'ai pris contact avec Orange via messenger et suite à cela, ils ont changés ce lien qui envoi maintenant a la bonne page, la même que @Totem m'avait suggéré d'ailleurs 😉 )

Mon ancien gsm est envoyé à comparecycle et je devrais recevoir prochainement les 150 euros bonus sur mon compte en banque en plus du prix de reprise du gsm, je croise les doigts.

Par contre au shop ils n'ont rien voulu savoir, le shop réel et le virtuel n'ont quasiment rien avoir l'un avec l'autre

[Joops]

Bonjour, avec quelle lien avez vous pu envoyé votre smartphone ?  Car moi ça me renvoie ici https://orange-fr.comparecycle.com et il me propose que d aller en magasin (photo) merci