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Discussion créée le: 20-06-24 18h01
Réponses: 5 réponses
Comme dit dans l'objet, le crédit total de mes deux cartes TEMPO GIGA s'est évaporé sans raison 😞
Aucune solution apportée par le service clientèle et pas de raison évoquée !
Recherche d'autres personnes qui sont dans le même cas que moi.
Merci.
Aucune solution trouvée jusque là... je porte plainte !
Je vous tiens au courant de la suite.
A bientôt
J'ai eu le même cas et j'ai appelé 2 X le 5000 , la réponse est que j'ai consommé du data et que c'était décompté de ma carte Tempo. J'ai demandé le détail à Orange, sans réponse. Curieusement les "confiscations indues" sont toujours des multiples de 2 euros, on nous laisse les cents !!
J'ai donc pris un abonnement Small à 14 euros et je surfe un maximum sur VOO ( Orange depuis le 02 mai 2024)...
Remarque : j'ai 74 ans
Jlai eu pareil et le service client s’en fout .Il faut porter plainte sur test achat
J'ai eu deux fois le cas ces deux dernières semaines, le solde c'est évaporé...le service client est là pour vendre et non pour trouver des solutions...
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