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Discussion créée le: 27-06-22 14h17
Réponses: 5 réponses
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Hello
3 semaines a l'etranger et pas d'internet dans l'appart.
Donc très content de pouvoir employer mes 70GB de mon abonnement .
Partage de connexion du tél vers mon portable .
Le 21 juin fin de période et donc remisie à 0. ( et de nouveau 70 gb).
Mais su l'app apparait Volume de surf 70gb
ET Volume de surf UE 40gb.
Contact avec Orange , ces 40 euros peuvent être consommé en UE et si on les dépasse cela sera facturé et même si on n' arrive pas au 70gb .
Êtes vous au courant ??
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Bonjour @Thierry6791
Ah si... La France fait ça aussi pour certains forfaits. Voir ci-dessous. Et cette façon de faire est conforme à ce qu'a décidé l'Europe. Voir ici.
Le principe de l'abonnement téléphonique est que vous devez prendre l'abonnement dans le pays où vous séjournez le plus souvent. Voici ce que prévoit Orange et c'est basé sur une réglementation européenne :
5.3.5. Roaming Le Client s’engage également à utiliser les services en roaming de manière raisonnable et non abusive et ce, conformément à la réglementation européenne. Sont considérés comme un usage abusif ou anormal dans le sens de la réglementation européenne :
2. une consommation en roaming dans l’Union européenne plus élevée que la consommation nationale combinée à un nombre de jours sans connexion en Belgique supérieur au nombre de jours où le Client se connecte depuis l’Union européenne,
Même si les gros forfaits ont une utilisation limitée à l'étranger, ce sont des volumes qui font rêver, non ?
Bonjour @tontoncamel
Oui, j’étais au courant. C’était sur la première page de ma facture du 11/04/2022 ( en vert )
A partir du 19/06/2022
Si on dépasse les 40 GB, ce sera facturé à 0.0018 EUR/MB
cdlt
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