problème forfait 4g

[melh1]

Bonjour,

J'ai un abonnement avec 10 GB d'internet.  J'en ai consommé 5.3 et dès que je me connecte au 4G, je reçois toujours une notification de samsung : attention danger, forfait dépassé.

Merci pour vos explications

[marshall10 · Accepted solution]

Bonjour,

Très étrange, avez-vous une limite de data sur votre téléphone? car dans les paramètres il y a une fonction pour consommer autant par jour, c'est le téléphone qui le met par défaut j'ai eu ce problème avec samsung. 

[Saïd1982]

Problème facile à résoudre dans les paramètres de connexion puis utilisation des données

 

😉😉

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour,

Samsung ne peut pas deviner quel est votre forfait.  Soit une application native de Samsung définit par défaut un volume de datas sur une période donnée, soit vous avez installé une application comme Data Manager qui fait la même chose.  Quoi qu'il en soit, réglez les paramètres correctement et vous n'aurez plus de problème. 

[marshall10 · Accepted solution]

Bonjour,

Très étrange, avez-vous une limite de data sur votre téléphone? car dans les paramètres il y a une fonction pour consommer autant par jour, c'est le téléphone qui le met par défaut j'ai eu ce problème avec samsung.