Aansluiting woning lukt niet

[skyrunner]

Orange slaagt er maar niet in om een aansluiting aan te bieden op een bestaande woning waar een coax kabel reeds verschillende jaren aanwezig en klaar is. Nu al 6x gebeld en steeds komt men af met een nieuw voorstel. De laatste technieker heeft alles klaar gemaakt voor een aansluiting. Alle toestellen zijn aanwezig maar toch kan de aansluiting niet plaats vinden. We wachten nu reeds 5 weken en niets worden ondernomen door Orange. Technieker beweerde dat er een probleem is met de lijn buiten ons huis. Het ligt bij Orange of zijn partners. Maar er gebeurt gewoon niets. Men vertelt steeds een ander verhaal maar neemt geen initiatief, We zijn gewoon ten einde raad. Wat stellen jullie nu eindelijk voor om hieruit te geraken Orange???

[Josette]

@skyrunner goedemorgen,

dit is helemaal niet fijn om te moeten lezen.

Maar wij kunnen je daar ook niet bij helpen hoor, jammer genoeg niet!

Je zal het toch met de klantendienst moeten oplossen, of probeer

het eens via FB-Messenger?

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Ook op deze pagina kan je eens lezen gaan.

https://www.orange.be/nl/contact

Hoop voor jullie dat het snel is opgelost.

Succes.