Overzetten abonnement

[GuillaumeSmits]

Beste,

Ik ben van werknemer veranderd en mijn abonnement dient overgezet te worden met behoud van nummer. Ik heb een SIM kaart van Orange.

Hoe kan dit op een éénvoudige manier gebeuren?   

[TomB]

Beste @GuillaumeSmits ,

Simkaart zeker bijhouden. 

1. Werkgever zet het abonnement op een prepaid kaart.
2. Je krijgt een sms wanneer deze op prepaid staat. (of wanneer je niets meer kan doen)
3. Zo rap mogelijk jouw prepaid registreren want je kan niet bellen/smsen/data zolang je geen registratie gedaan hebt (wettelijk verplicht) Dit kan in de shop of online.
4. 10 tal dagen prepaid gebruiken. Je kan het juiste tarief kiezen via #123*42# en nadien opladen.
5. Wanneer je een abonnement op eigen naam neemt zal het resterende krediet van de prepaid afgetrokken worden via de eerste factuur. 

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

[GuillaumeSmits]

Beste,

Ik heb geen SMS gekregen.

[patrick2]

Maar @GuillaumeSmits  wanneer is alles op prepaid gezet? Je werkgever moet dit regelen jij kan dit niet zelf regelen. Dus het kan misschien nog wel ff duren voor je oud werkgever dit regelt. 

[GuillaumeSmits]

Beste,

Het is gelukt,

Ik vermoed sterk dat het bij de oude werkgever blijven hangen is.

Plotseling na een paar mails lukte alles wel.

Bedankt  om jullie inspanningen en voor de vele antwoorden

Nog een laatste vraagje, Ik heb momenteel enkel 3G en kan niet naar de 4G, VoLTE aan selectie gaan.

Is dit omdat ik op pre-pay zit?

[patrick2]

@GuillaumeSmits  het mag niks uitmaken of je prepaid klant of postpaid klant bent. Wat voor toestel heb je ?