Toestellen en instellingen
Je oog laten vallen op een nieuwe smartphone? De nieuwste smartwatch uitgetest of benieuwd naar de reviews over de nieuwste producten van onze techbloggers ? Dan vind je zeker iets naar jouw gading in deze rubriek.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Recycleer je toestel online !

Ugh allemaal,

Zoals je al weet, kan je je oude telefoon in een Orange shop laten recycleren.  Zo krijg je een kortingsbon na evaluatie van je oude toestel.

Dankzij onze partner CompaRecycle is het nu ook mogelijk via onze website. Je kan het bedrag van de terugname van je oude telefoon rechtstreeks op je bankrekening ontvangen!

Hoe werkt het ?

  1. Je logt in op ons online platform.
  2. Je voert het merk en het model van je telefoon in.
  3. Je stelt je eigen diagnose online op (je meldt dus de tekortkomingen die op je oude telefoon verschijnen).
  4. Je stuurt de telefoon gratis terug via bpost.
  5. Zodra het toestel bij onze partner aankomt, word je geïnformeerd over de mogelijke waarde van je oude toestel.
  6. Als je akkoord gaat met dit bedrag, kan je het valideren. Hierbij ontvang je de betaling rechtstreeks op je bankrekening. Als je het er niet mee eens bent, krijg je de telefoon terug.

Totem waakt over zijn stam,

Totem

Labels (2)
9 ANTWOORDEN 9
sd
Aspirant verkenner

Hallo, wil 2 gsm's recyclen via internet, alle stappen doorlopen maar het is me niet duidelijk naar waar ik ze moet opsturen, bij de veel gestelde vragen staar er het volgende: Sluit de envelop goed en bezorg hem bij het dichtstbijzijnde B-postkantoor. Geef uw envelop aan de adviseur van B-Post met de mededeling dat deze voor Orange is

Ben naar Bpost geweest maar daar zegt men dat ze het adres van Orange moeten hebben

Via messenger contact gehad met Orange daar zegt men dat ze inderdaad een contract hebben met Bpost.

geeft er ooit iemand al zen gsm verstuurd via Orange-Comparecycle en zo ja, naar welk een adres dan wel

(gebeld met Orange maar daar weten ze de te volgen procedure niet goed)

0 pluimen
NelsonM
Community Manager
Community Manager


@sd  schreef:

Hallo, wil 2 gsm's recyclen via internet, alle stappen doorlopen maar het is me niet duidelijk naar waar ik ze moet opsturen, bij de veel gestelde vragen staar er het volgende: Sluit de envelop goed en bezorg hem bij het dichtstbijzijnde B-postkantoor. Geef uw envelop aan de adviseur van B-Post met de mededeling dat deze voor Orange is

Ben naar Bpost geweest maar daar zegt men dat ze het adres van Orange moeten hebben

Via messenger contact gehad met Orange daar zegt men dat ze inderdaad een contract hebben met Bpost.

geeft er ooit iemand al zen gsm verstuurd via Orange-Comparecycle en zo ja, naar welk een adres dan wel

(gebeld met Orange maar daar weten ze de te volgen procedure niet goed)


Hallo @sd,

Je zou inderdaad naar het Bpost kantoor gaan en vragen dat ze het terug sturen naar "Orange". Er bestaat een samenwerking tussen Orange en Bpost, ze hebben het correcte adres in hun systeem en er zijn geen kosten hieraan gelinkt voor onze klanten.

De bediende was misschien nog nieuw en was hiervan niet op de hoogte. Het is eignelijk hetzelfde process als je je modem of je decoder zou willen terugsturen.

Groetjes,

Nelson

0 pluimen
sd
Aspirant verkenner

Hallo,

Uiteindelijk naar een ander Bpost kantoor geweest, en daar wist men onmiddellijk de gratis procedure om naar Orange te versturen, inmiddels in de APP ban Bpost de melding gekregen dat beide toestellen bij Orange geleverd zijn

Bedankt @NelsonM 

vriendelijke groeten,

Stefaan D

Evelyn97
Gewaardeerd verkenner

Maakt het uit van waar de gsm komt of moet het perse ene van jullie winkels zen

Leden met de meeste pluimen