annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Smartphobe s20 ulta besteld via de site

Topic gestart op: 10-04-20 12h17

Antwoorden: 5 antwoorden

Ken
Gewaardeerd verkenner

Smartphobe s20 ulta besteld via de site

Heb vorige week een nieuw toestel besteld via de online shop. Stond in binnen de 48 uur nieuwe sim in u brievenbus...tot heden nog niets.

Bel je naar de klanten dienst en geef je u ordernummer door...staat zelfs niet in het systeem?! Betaal je over de 1000 euro voor iets en krijg je dit....wat nu?!

Labels (2)
0 pluimen
5 ANTWOORDEN 5
Superbonbon
Ervaren genezer


@Ken  schreef:

Heb vorige week een nieuw toestel besteld via de online shop. Stond in binnen de 48 uur nieuwe sim in u brievenbus...tot heden nog niets.

Bel je naar de klanten dienst en geef je u ordernummer door...staat zelfs niet in het systeem?! Betaal je over de 1000 euro voor iets en krijg je dit....wat nu?!


Contact opnemen met Orange via Twitter. Messenger is ook een goede optie en dan hoef je alleen maar te wachten, hoe lang je het ook vraagt, we weten het niet ... er is al een grote hoeveelheid informatie gepost door onze 2 geweldige Chamans.

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@Ken  vermoedelijk zit er een vertraging in de bestellingen. Dus het kan een paar dagen langer duren voordat je de bestelde goederen krijgt. Iedereen besteld nu online aangezien de shops gesloten zijn dus de afhandeling en de levering ervan zullen iets langer duren. Je bestelling komt wel dus maak je daar geen zorgen over. Ik heb ook ergens iets besteld en wacht ook al meer dan twee weken dus je bent niet de enige.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Ken
Gewaardeerd verkenner

Ja maar als je naar de klanten dienst belt vinden ze zelfs de order nummer niet?. Maar wel mailen met het ordernummer..raar vind k.

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@Ken  ja tussen de klantendienst en wie de bestellingen doet zit een andere dienst. Die andere dienst kan dat zien maar doen geloof ik geen telefonisch contact. Je kan anders eens dit nummer bellen : 0800 35 177

Die doen verkoop laat die eens kijken of ze iets inden.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Leden met de meeste pluimen