uitgaande gesprekken geblokkeerd

[ImmoJosar]

Orange blokkeerde de uitgaande gesprekken op al onze toestellen. Facturen zijn betaald. 

Iemand een idee hoe dit op te lossen? Ik kan natuurlijk niet bellen naar Orange... 

Peter

[Satori]

Hier zijn ook al onze simkaarten geblokkeerd. Wij zitten in Kroatië en kunnen enkel op mobiel internet. Al verschillende berichten verzonden. Niemand die antwoord. We kunnen niet naar Orange bellen door de geblokkeerde lijn.

[Helen1]

@ImmoJosar 

Wat een vervelende situatie. Ik ben aan het denken geweest,

- Mss is ereen vergissing gebeurt bijbde facturatie dienst?

- Ik zou ofwel via iemands anders telefoon van familie of vrienden, ofwel via fb messenger aangeven en om hulp vragen.

- Telefonisch is het het makkelijkst maar gezien je niet kunt bellen.....

- Ofwel heeft iemand jou per ongeluk als scammer aangegeve met een verkeerde nummer aan te  gevengeven en hebben ze je geblokkeerd met alle nummers die op jouw factuur staan erbij?

*** Ik hoop dat het ondertussen opgelost is geraakt? ***

[Josette]

@ImmoJosar  goedenavond,

vervelend zo.

Probeer eens via FB-Messenger een berichtje te doen. Succes.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

[ImmoJosar]

Neen, dat is nog nooit gebeurd. 

We hebben de laatste tijd (zoals bij zovelen) last van 'onbekende nummers' en pogingen tot phishing van zowel 09-nummers als 02-nummers. Ik heb heel wat van die nummers kunnen blokkeren (en verwijderen).