Geschenk sneller gedaan dan beloofd

[SOPHIET]

Onlangs voor mijn verjaardag 6 weken gratis abonnement gekregen op krant.

Nu na 2 weken is het al verlopen, volgens krant is het Orange en niet zij.

Waarom 6 weken beloven en maar 2 weken krijgen? Heeft nog iemand dit voor gehad?

Thanks voor de hulp

[patrick2]

@SOPHIET  is je probleem inmiddels opgelost ? 

Je kan altijd de post markeren als oplossing als je het geholpen heeft. Op die manier kunnen we andere tribers ook weer verder hepen.

[SOPHIET]

Heb met Orange gebeld en natuurlijk zijn zij niet verantwoordelijk, dus bericht gestuurd naar de krant voor uitleg en oplossing.... werk later nog steeds geen antwoord op mijn vraag wel een voorstel om betalend abonnement te nemen.

Moraal van het verhaal: pure oplichting die zo gezegde geschenken van Orange.

Voor mij eigenlijk niet opgelost maar niets tegen te doen. 6 weken zijn dus maar 2 weken gebleven 

[Josette · Accepted solution]

@SOPHIET  goedemorgen, eerst voor jou deze:

Je kan hier eens gaan lezen:

https://community.orange.be/t5/Orange-Thank-You/Probleem-geschenk-quot-digitaal-Knack-quot/m-p/11428

Of neem je telefoon en bel naar het nr 5000.

Of via Messenger van FB https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.