annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Probleem beheerder klantenzone

Topic gestart op: 03-11-20 13h00

Antwoorden: 7 antwoorden

AP_JM
Gewaardeerd verkenner

Probleem beheerder klantenzone

OPGELOST

Hi

Ik heb plots geen toegang meer tot de klantenzone. Ben nochtans beheerder.

"Je profiel geeft je geen toegang tot facturen. Contacteer je beheerder. Om te weten wie dit is: ga naar “mijn profiel – gebruikersprofielen”.
 
Dit probleem is ontstaan na de automatische overschakeling naar het nieuwe Go Plus-abonnement.
Labels (1)
3 GEACCEPTEERDE OPLOSSINGEN
patrick2
Wijze
Wijze

@AP_JM  heb een beetje geduld want er is ergens een probleem met de klantenzone. Op dit moment ligt deze eruit want ik en @Anonymous  hebben hetzelfde probleem ontdekt dat je dus niet in je klantenzone kan. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Ro
Gewaardeerd verkenner

Heb hier hetzelfde probleem, zowel voor de herlaadkaart van mijn vrouw als de mijne.

Geen van beide kan in de klanten zone en we krijgen hetzelfde scherm als hierboven. Factuur niet te raadplegen .

Hopelijk vlug opgelost.

Ro

 

 

 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Anonymous
Niet van toepassing

@AP_JM 

Komt vanzelf terug in orde!! Het is algemeen.

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

7 ANTWOORDEN 7
Janique
Ervaren verkenner

Ik heb een week geleden ook een klantenzone aangemaakt en tot op vandaag kan ik daar nog altijd niets mee. Inloggen kan ik maar daar staat steeds The requested page "/nl/overview" could not be found.

Bij de orange telefonische hulp zeiden ze dat ik wat geduld moest hebben dat dit tijd vraagt om actief te worden maar dat kan toch geen week duren of wel? 

0 pluimen
Anonymous
Niet van toepassing

@AP_JM 

Komt vanzelf terug in orde!! Het is algemeen.

patrick2
Wijze
Wijze

@Anonymous  @AP_JM  @Ro  de klantenzone is up to running. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Ro
Gewaardeerd verkenner

Dank je wel voor de info.

En inderdaad het werkt terug.

ro

Leden met de meeste pluimen