Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 22-05-20 16h33
Antwoorden: 7 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Is het nu mogelijk om de apn te veranderen zodat je een Nat type A,B,C of 1,2 hebt? Deze vraag is al gesteld, maar de antwoorden zijn vaag en begint frustrerend te worden. Ik zie da je orange moet contacteren zodat ze mijn apn publiek kunnen maken en dat heb ik gedaan. Als antwoord krijg ik dat jullie dat niet kunnen doen, maar dat ik dat zelf kan aanpassen door een nieuwe apn aan te maken (onder de naam web.pro.be) Dit heb ik gedaan en het heeft niks verandert. Ik zit nog altijd op Nat type D, waardoor ik 99% van de tijd geen matches kan joinen, niet met mijn vrienden kan spelen of niks kan hosten. Kunnen jullie aub een deftig antwoord geven en niet "contacteer ons op sociale media", want ze weten zelf van niks precies. Als het niet mogelijk is, zeg het dan zodat ik naar een ander betere provider kan gaan! Het is spijtig, want ik ben op zich blij net wat ik heb, maar zet het aub bij jullie advertisement als het bijna onmogelijk is om te kunnen gamen online! Alvast bedankt voor de antwoorden.
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Als ik dat hier allemaal lees ...
Heel droevig van die helpdeskmedewerkers ..
Het is inderdaad eigenlijk heel eenvoudig: van Orange uit moet er een wijziging aan uw systeem doorgevoerd worden. Daarna kun je de nodige instellingen uitvoeren en werkt het allemaal. je kan hier op Tribe getuigenissen vinden van klanten waar ze het wel voor gedaan hebben. je kan het dus niet zelf wijzigen, voor alle duidelijkheid.
En dat voorbehouden voor professionals is bullsh*t
Nogmaals contact opnemen en blijven lastigvallen. je kan met de zoekfunctie die bewuste post eens opzoeken en daarnaar refereren.
Hallo,
Flyboxen hebben een privé-adres en dit is normaal, zo is het gepland omdat het werkt met een gsm-nummer en een simkaart. Om openbaar te worden, moet je, zoals je deed, de APN wijzigen van web.res.be in web.pro.be EN contact opnemen met Orange zodat ze de wijzigingen ook thuis aanbrengen ... maar dat doen ze niet hoeft niet. Openbare adressen zijn voorbehouden aan professionals. Dus je moet erop staan ... vriendelijk. Soms werkt het.
Ik heb Orange vriendelijk gecontacteerd en ik heb al een paar dagen gewacht voor een antwoord dat niet helpt. Waarom vertellen zij mij niet dat zij het niet willen aanpassen voor mij in plaats van te zeggen "nee we kunnen het niet langs onze kant, jij moet dat aanpassen". Het zorgt voor veel verwarring, want blijkbaar moet ik dat zelf aanpassen, maar als ik dat doe, werkt het niet, omdat Orange dat ook moet aanpassen. Als ik dat zeg tegen hun kunnen ze dat niet, maar u zegt van wel. En waarom werd er iemand deftig geholpen met hetzelfde probleem en ik niet?
Goede vraag ... Ik denk dat we het aan Orange moeten vragen. Hier vind je alleen klanten.
Toch bedankt voor je hulp!