Questions abonnement et engagement

  Hello ,

J’ai pris l’abonnement koala avec smartphone en décembre 2017 ..

En septembre 2019 j ai augmenter mon abonnement à guépard car j’utilise beaucoup la 4G ... je voulais prendre l aigle mais ça me coûtais beaucoup plus cher étant donnée que c était avec smartphone

Ici donc fin octobre , j’ai voulu rechanger mon abonnement Car je dépasse vraiment trop ma 4G mais là bizzare j’ai eu plein d’option ( alors que mon contrat de 24 mois n est pas encore fini) donc j’ai sélectionner abonnement sans engagement et j’ai eu l’aigle ... mais toujours pas activée donc je me demandais si c’était normal que j’avais le droit avant les deux ans?