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Réseau insuffisant - que faire pour sensibiliser Orange ?

Discussion créée le: 24-10-23 15h14

Réponses: 7 réponses

Zoe-V
Apprenti pisteur

Réseau insuffisant - que faire pour sensibiliser Orange ?

RÉSOLU

Bonjour, je travaille à Liège, rue Albert Mockel, juste au-dessus de la gare des Guillemins. Il s'agit donc d'une zone très urbanisée. Pourtant, tous les membres de mon travail qui sont clients Orange rencontrent des difficultés de réseau. Il est quasi impossible de passer ou recevoir un appel téléphonique sans être coupés. Cela parait assez étonnant vu la situation géographique et pousse à vouloir changer d'opérateur de téléphonie mobile. Que faire pour essayer de sensibiliser Orange à cette problématique ?

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1 SOLUTION APPROUVÉE
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @Zoe-V ,

Si la société est cliente chez nous, elle peut appeler notre service client Business pour voir si il est possible d'avoir une solution pour amplifier le signal à l'intérieur...

Totem

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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7 RÉPONSES 7
Totem
Grand Sage
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Ugh @Zoe-V ,

Si la société est cliente chez nous, elle peut appeler notre service client Business pour voir si il est possible d'avoir une solution pour amplifier le signal à l'intérieur...

Totem

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bulrog
Sage
Sage

Bonjour @Zoe-V 

Vous pouvez attirer l’attention de @Totem   

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
maya3300
Apprenti guérisseur

Bonjour,

Pour sensibiliser Orange, je ne sais pas...

Pour passer des appels sans coupure, si vous avez accès à un wifi, il y a le vowifi, sans frais et efficace sur la plupart des smartphones "modernes"

https://www.orange.be/fr/options-et-services/reseau-orange/vowifi

Bonne journée

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