Uit welke leden bestaat het Orange Team op Tribe?

[PowerChaos]

goedendag

momenteel heb ik de tribe info gelezen , maar zit nog met een paar vragen er over

@CandiceV

er zijn 4 moderators op dit forum ( @Totem niet meegerekend) 

maar is er ook een lijstje met de volledige staff ?

want in sommige posts zie ik orange medewerkers staan, zijn die dan ook moderator ? of zijn dat de mensen die met de vragen beter kunnen helpen ( of officieele andwoorden geven) 

alvast bedankt

mvg

Powerchaos

[CandiceV]

---

PowerChaos schreef:

goedendag

momenteel heb ik de tribe info gelezen , maar zit nog met een paar vragen er over

@CandiceV

er zijn 4 moderators op dit forum ( @Totem niet meegerekend) 

maar is er ook een lijstje met de volledige staff ?

want in sommige posts zie ik orange medewerkers staan, zijn die dan ook moderator ? of zijn dat de mensen die met de vragen beter kunnen helpen ( of officieele andwoorden geven) 

alvast bedankt

mvg

Powerchaos

---

Hallo PowerChaos!

Heb je dit bericht al gelezen? Voorstelling van het Orange team op Tribe, het legt uit hoe we op Tribe werken. 🙂

Maar om op je vraag te antwoorden is er hier geen lijstje met de volledige staff beschikbaar omdat het niet de bedoeling is hen direct te contacteren. 🙂

Zoals Suzanne zei zullen medewerkers soms op Tribe komen, ze zullen ook antwoorden op algemene topics maar ze vervangen de klantendienst zeker niet. Tribe is ook niet een andere kanaal voor de klantendienst. Als je de hulp van Orange nodig hebt, dan moet je ons via de officiële kanalen contacteren. 🙂

Op Tribe kan je met anderen klanten babbelen, tips & tricks delen, advies over een probleem vragen...

Maar binnenkort zullen Orange-Experten op Tribe komen. Deze zijn verantwoordelijk voor departementen of producten en zullen updates geven, producten voorstellen, feedback vragen, advies geven... 

Ik hoop dat dit helpt! 🙂
Candice

[SuzanneV · Accepted solution]

Hallo PowerChaos,

Enkel de 4 moderators en CandiceV zijn de echte "staff" van het forum. Voor de rest kunnen andere collega's bij Orange zich ook aanmelden om vragen te beantwoorden, en tips of hulp te geven. Een beetje zoals ik nu aan het doen ben, eigenlijk 🙂 Voor zover ik weet is er geen lijst van collega's die aangesloten zijn, maar daar zou ik me in kunnen vergissen.

Gr

Suzanne

[Piieter04]

Ok bedankt

[kellydebelder]

Zeer interessant!!

Ik had totaal geen clue hiervan, dat die leden effectief de moderators waren.

Had er ook niet echt bij stilgestaan of achter liggen zoeken. 

Nu snap ik wel, vanwaar zij zoveel tussen alle posts te vinden zijn, en steeds met goede info en advies afkomen.

Thx, for the unlightnigh!

Grtz, 

Kelly