Pisteur vétéran
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paiement donnée mobile hors forfait abonnement guépard alors qu'il me reste 100mb
Bonjour,
j'ai reçu un sms comme quoi j'avais consommé tout mon volume de surf sur mon abonnement guépard (15gb) et que je paierai 0,02€/mb, alors qu'il me reste encore 100mb! Le temps de couper les données mobine, j'ai déjà consommé 0,15€ hors abonnement.
Normalement c'est à 15gb de consommation que cela devient payant et non 14,9gb!
Je vous joint une capture d'écran.
Avez-vous eu le même problème?
Merçi
td4500
Chef guérisseur
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1.1K Berichten
Bonjour,il bloque avant pour votre sécurité 100mb sa représente rien ,exemple vous ouvrez facebook ou aller consulté un horaire sur site tec ou même youtube et vos 100 mb serons dépasse d’où blocage avant sa évite les hors forfait qui peuve monter très loin en somme d'argent.
moi perso je vais pas râler pour 100mb je préféré sa ,que ne pas être prévenu et avoir la surprise d'une facture monter en fleche
bien a vous
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Ardian
Pisteur expérimenté
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Bonjour
Faut aller dans les réglages du smartphone et régler la consommation des données a 14,5 GB .
Comme ça pas de surprises
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Emel64
Pisteur expérimenté
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6 Berichten
😢
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Brieuc1
Pisteur confirmé
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5 Berichten
Alors vous devez bien sûr savoir si vous n’êtes pas dans un pays étranger sinon vous payez hors abonnement
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