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Discussion créée le: 21-04-20 20h32
Réponses: 5 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
J'ai reçu mon nouveau téléphone aujourd'hui. Le format actuel de ma carte SIM ne me permet pas d'utiliser le téléphone. Je souhaite donc en commander une nouvelle. Suite à la lecture de cet article : https://www.orange.be/fr/support/devenir-client-orange/votre-transfert/quels-sont-les-differents-typ...
j'ai parcouru le site orange dans tous les sens
Je suis allée dans l'onglet appareil de mon espace client et je n'ai pas trouvé où acheter cette nouvelle carte SIM.
Auriez-vous un lien précis me permettant de la commander en ligne ? Étant en confinement, tous les magasins sont actuellement fermés...
Merci d'avance pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour @Flo3
Vous pouvez demander une autre dans votre espace client
Espace client
Appareils
Renouveler ma carte SIM -> Une nouvelle carte SIM gratuite
cdlt,
Oui, cela permet tout format et cela semble épatant.
Je n'ai juste pas trouvé comment commander cette carte sim 😞
Bonjour @Flo3
Vous pouvez demander une autre dans votre espace client
Espace client
Appareils
Renouveler ma carte SIM -> Une nouvelle carte SIM gratuite
cdlt,
Merci beaucoup !
Je m'étais bien connectée à mon espace client, mais j'avais pris le mauvais onglet 'appareils', il y en a deux (celui de l'espace client et celui du magasin Orange).
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