Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 01-08-20 14h20
Antwoorden: 6 antwoorden
Korte schets probleem:
Factuur februari 45.32 euro betaald 09/03/2020
Factuur mei 59.66 euro betaald 26/05/2020
Ik ben al meer dan 15 jaar klant nog nooit meegemaakt zoiets.
Indien je met domicilering werkt, zou ik deze gewoon annuleren en altijd zelf betalen
@tinneke83 misschien kan je het beste eens contact opnemen via Messenger of Twitter en dat ze dat daar nakijken voor je. Moet je niet wachten aan de lijn en als er een antwoord is zullen hun sturen. Weet dat het ook even kan duren voor ze terug sturen dus je hoeft niet te wachten.
Vergeet ook niet dat een creditnota van iets langer kan duren. Dus Orange stort dat geld wel terug maar je kan wat langer moeten wachten hiervoor. Je kan dus eventueel wachten tot volgende week maar je kan ook bovenstaande doen wat ik net heb aangegeven.