Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: 
@Elketje81 staat het geluid aan van je decoder en of van je tv ? Het zijn maar kleine dingen hoor die wel eens vergeten kunnen worden.
Je kan ook altijd eens aan andere HMDI kabel proberen.
@Elketje81 de chromecast is weer iets anders. Die gaat waarschijnlijk bij het uitvallen van je elektriciteit zijn wifi verbinding verloren zijn. Die kan je het beste via de app weer opnieuw instellen.
Je zegt je hebt de HDMI kabels verstoken maar heb je ook een andere HDMI kabel gebruikt om aan de decoder te verbinden dus de oude er tussen uit. Die kabels zijn erg gevoelig en als de elektriciteit uitspringt kan de kabel een bepaalde schok gekregen hebben waardoor deze niet meer correct werkt. Het kan ook de decoder zijn natuurlijk maar voor je de klantendienst belt voor een nieuwe decoder kunnen we maar alles geprobeerd hebben.
