annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Decoder loopt vast

Topic gestart op: 09-02-18 14h52

Antwoorden: 143 antwoorden

thomasvdh
Ervaren verkenner

Decoder loopt vast

OPGELOST

Zijn er nog klanten waar regelmatig de decoder blokkeert ?

loopt regelmatig vast (2 a 3 keer in de maand ) enkel via een reset op te lossen.

soms loopt beeld vast of soms reageert hij gewoon niet meer op  de afstandbediening. 

soms gebeurt dit zelf wanneer hij in stand by staat waar door opnames niet gelukt zijn. 

al nieuwe decoder gekregen maar nog steeds zelfde probleem.

bij de oude decoder zei de klantendienst dat er een singaal te zwak was (code geel als ik niet mis ben wat dit dan ook is) 

technieker langs gestuurd. deze was blijkbaar niet op de hoogte en begreep ook niet goed wat de klantendienst hier met bedoelden.

gewoon nieuwe box zei hij maar problemen zijn er nog steeds.

kwam hiervoor van telenet hun digibox staat wel stuk verder en stabieler maar daar betaal je er dan ook genoeg voor.... 

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
MTY007
Veteraan verkenner

hello

nieuw decoder met serie  nummer die beginnen met 31........ dat zijn de nieuw decoder van orange  is dat probleem opgelost,als u decoder serie nummer beginnen met 27........... dat is de probleem met de processor ,heb in totaal 4 slecht decoder met serie nummer 27......... gekregen ,nu paar weken gelen nieuw decoder met serie nummer 31......... geen probleem, meer bellen bellen bellen orange zoals ik heb dat gedaan en vraag voor en nieuw decoder die beginnen met serie nummer 31.........succes

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

143 ANTWOORDEN 143
Movieman
Aspirant genezer

Vandaag nog iemand van de Orange techneuten aan de lijn gehad ivm het steeds vastlopen, opnames die niet doorgaan, klankprobleem bij opstarten decoder en telkens moeten heropstarten hierdoor. Zou dus niet de hardware zijn maar een software probleem waar men nog steeds aan werkt maar nog geen oplossing voor is gevonden men vraagt om geduld uit te oefenen. Zelfs bij de nieuwste decoders beginnend met 31 zouden deze problemen zijn  vastgesteld. 

0 pluimen
MTY007
Veteraan verkenner

Hallo

heb de nieuw decoder met serie 31....... van de 2 februari heb tot nu toe nog geen probleem meer ,u moet de technieker laten komen zoals ik ,6 keer in totaal ,kost geld aan orange en vraag voor de nieuw decoder u betaald moet in orde zijn simpel is dat .grtj

proximusboyke
Veteraan verkenner

lopen die decoders nu nog vast ?

0 pluimen
MTY007
Veteraan verkenner

Hallo ,niet meer van februari 2019 serie nummmer beginnen met 31...... geen probleem meer .grtj

0 pluimen
Cdt24801
Wijze
Wijze

Heel goed nieuws Smiley Vrolijk

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen