Decoder valt steeds uit

[carolinevp]

Hallo iedereen,

wij zijn sinds kort Orange klant. Eerst aantal dagen heel slecht beeld gehad, dit is nu opgelost, maar nu valt het beeld steeds weg. 

heb alles al eens uitgezet en stopcontacten verwisseld, maar zonder resultaat.

kan iemand ons helpen ? 

Groeten

caroline 

[techfixorange]

Hallo

dat is naar gelang welk probleem er voor doet natuurlijk.

in slechste geval laten we tech komen.

maar eerst gaan we natuurlijk eens zien wat probleem kan zijn natuurlijk.

Mvg Techfix-Orange

[patrick2]

@carolinevp als u uw HDMI kabel eens van poort wiselt wat is dan het resultaat? bedoel dus echt de kabel tussen de tv en de decoder in eens op poort 2 of 3 zetten of 1 .

[carolinevp]

@patrick2 Bedankt voor jouw reactie. We hebben het geprobeerd, maar geen resultaat.