Foutmelding Orange TV app: Geen decoder gevonden op netwerk

[MaximeV]

Hallo, 

Soms kan ik via de Orange tv app geen opnames instellen omdat de decoder niet gevonden wordt op het netwerk, terwijl alles juist ingesteld staat (een uur geleden ging alles wel nog).

Heeft er nog iemand dit probleem? 

[Jules257]

Hoi,   Is uw probleem nu al opgelost. Heb nl ook hetzelfde probleem

weet je een definitieve oplossing. 

Grts

[MaximeV]

Hallo, met de nieuwe decoder zijn er geen problemen meer. Bediening met de app gaat goed.

[Jules257]

Hoi, kan je mij informeren hoe ik een nieuwe decoder kan verkrijgen ,?

grts

[MaximeV]

Daarvoor moet je bellen naar de helpdesk, die zullen waarschijnlijk een technieker langssturen.

[Jules257]

Hoi, kan je mij het nummer geven dat u daarvoor gebeld heeft? Mij sturen ze van de ene dienst door naar de andere, na een half uur aan de lijn gehangen te hebben valt de verbinding gewoon weg en kan je weer van voor af aan beginnen, mijn verhaal heb ik al meerder keren moeten uitleggen maar geholpen ben ik alles behalve.

Grts