Geen handleiding bij de nieuwe TV-decoder.

Sinds 2 weken ben ik overgestapt van Telenet naar Orange.

Installatie goed gedaan maar 1 grote ontgoocheling : Ik heb de nieuwste TV box, een heel klein toestel.

Een nieuwe afstandsbediening maar een verkeerde handleiding waardoor ik niet kan werken met de afstandsbediening. Ik heb dit gemeld via klantendienst en kreeg te horen dat de handleiding nog niet bestaat!!!!!!!!!

Vandaag in totaal 50 minuten in de wacht gezet met het antwoord zodra de handleiding klaar is dan krijg ik die. Toch vreemd voor mij een nieuw product verkopen met geen handleiding. Vroeg om compensatie en ik krijg 10 € (joepie 😫)

Dus mensen met een nieuwe tv box 1 gouden tip kijk of de handleiding juist is bij installatie