Geluid en beeld niet synchroon

[JonasM]

Zijn er nog mensen die na installatie van de nieuwe tv box van Orange ervaren dat geluid en beeld niet 100% synchroon zijn? Ik gebruik gewoon de luidsprekers van mijn tv als audio uitvoer. De tv box is via HDMI kabel met de tv verbonden. Bij oude Orange decoder had ik dit probleem niet. Iemand een oplossing om dit te verhelpen?

[PSpeleman]

Ben nog maar twee maand klant. Maar heb het sinds het begin.

[Gregory]

Bij mij loopt alles goed @JonasM 

Heb VrtMax ook op de box gezet om gemiste afleveringen te bezien.  Opnames gaan ook goed.

Heb deze TV, waar ik een hmdi port als audio uitgang heb.  Daaraan hangt een goedkope soundbar van de Aldi

TVBOX >> (hdmi2) TV (hdmi4) >> Soundbar

[JonasM]

Bedankt voor de info!

Ik heb een Samsung smart TV van 2016. Mss te oud? Ik zal Orange klantendienst volgende week eens bellen.

[morreke · Accepted solution]

Bij mij heeft het geholpen om bij de instellingen van onze Samsung tv de geluidsinvoer op PCM te zetten. Zodat deze niet meer gedecodeerd moest worden, wat zorgde voor de vertraging.

Zo doe je dat voor een Samsung:

https://www.samsung.com/ca/support/tv-audio-video/tv-change-the-audio-format/

[JonasM]

In eerste instantie leek het hiermee opgelost, maar het probleem blijft regelmatig terugkomen. De decoder afzetten en terug opzetten lijkt soms te helpen, maar dit zou toch niet mogen. Bij kijken via apps zoals vrtmax is het helemaal een ramp.