Google Chromecast

[Niko83]

In november 2018 tekenden wij in op een Love-abonnement. Voor €19 extra zouden ze ook een Google Chromecast installeren. De technicus die langskwam voor de installatie van de modem e.d., zei ons dat er geen Chromecasts meer op stock waren, maar dat die zeker nog zouden binnenkomen. Nu hebben wij al verscheidene malen telefonisch contact opgenomen met Orange, maar daar kunnen ze ons niet vertellen wanneer en zelfs of de Google Chromecasts zullen binnenkomen. Wat doen we?

[Cdt24801]

@Niko83 

Hebt u destijds die € 19 al betaald of zou dat bij levering gebeuren?

[Niko83]

Die €19 is nog niet aangerekend, dus veronderstellen wij dat dat bij levering zou gebeuren.

[Cdt24801]

---

@Niko83  schreef:

Die €19 is nog niet aangerekend, dus veronderstellen wij dat dat bij levering zou gebeuren.

---

In dat geval vrees ik voor een tussenkomst in de prijs van een andere winkel indien Orange niet meer kan leveren... Helaas ...

[Niko83]

Belofte maakt schuld?
Misleidende reclame?

[patrick2]

@Niko83  denk eerder dat ze niet hadden verwachten zo een aantal klanten bij te krijgen of dat klanten het gingen bestellen. Dus voordat de stock terug is bijgevuld zijn we een aantal weken verder. Denk wel dat de stock terug komt maar dat zal dan op de website staan neem ik aan als het zo ver is.