annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Orange TV: Traag zappen

Topic gestart op: 21-02-18 23h46

Antwoorden: 15 antwoorden

Funki
Gewaardeerd verkenner

Orange TV: Traag zappen

OPGELOST

Bij het schakelen/zappen tussen zenders duurt het gemiddeld 2-3 seconden voordat het beeld van de volgende zender verschijnt. Eventjes 'doorzappen' tussen 10 of meer zenders doe ik niet meer, want duurt verschrikkelijk lang...

Persoonlijk als ex-Telenet TV gebruiker was dit het eerste dat me opviel, naast het sync probleem beeld/geluid. Dat laatste vind ik minder erg

Hebben nog klanten dit probleem en vooral...zijn er plannen om dit op te lossen? Is voor mij wel een 'dealbreaker'.

Labels (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Manu
Veteraan verkenner

Volgens Orange zijn ze vollop bezig om deze “schoonheidsfoutjes” te verbeteren.

Vaak helpt het wel om de stekker van de decoder eventjes uit te trekken, twee minuutjes wachten, en terug in te steken. Voor de rest is het vooral afwachten tot ze dit hebben verbeterd vrees ik. 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

15 ANTWOORDEN 15
Funki
Gewaardeerd verkenner

Ondanks dat men dit probleem heeft gemarkeerd als "Opgelost" is niets minder waar.

Het probleem bestaat nog steeds.

Had gehoopt (zoals velen waarschijnlijk) dat er na de laatste grote software update van de decoder in November beterschap zou zijn....helaas

Chiquita
Aspirant genezer

Dit probleem is niet opgelost maar de vraagstelling wel, dat bedoelen ze.
Het "opgeloste" antwoord is dat ze er mee bezig zijn :-D.

a148146
Leidende verkenner

Ik denk dat het gewoon ook een beetje logisch is dat alles van de eerste maal nog niet 100% zal lopen zaols het moet, en dat het langzaam aan naar mate klanten meldingen maken over problemen. Dit zal verholpen worden. Je mag al blij zijn dat je bv; nirt bij proximus zit want daar kan zoiets soms een jaar duren. als men dan toevallig die persoon al niet heeft ontslagen.

 

Parshift
Ervaren verkenner

Over Proximus kan ik niet oordelen, maar dit duurt hier bij Orange ondertussen toch ook al meer dan 2 jaar Robot Boos

Leden met de meeste pluimen