Orange TV app - er werd geen decoder gevonden op het netwerk

Vraag : zijn er nog mensen met dit probleem ?

Verleden week opgetreden. Decoder hestart, ontkoppeld en terug gekoppeld. Dan ging het

Vandaag terug. Vanalles gedaan
- bekabeld + internet connectie test : verbinding OK
- via WIFI + internet connectie test : verbinding OK

- decoder herstart
- decoder power off, na een minuut terug on

- app van de iphone verwijderd, terug geinstalleerd
- verschillende keren ontkoppeld + terug gekoppeld

TV app, opnames, 1 maal op de zoveel keren gaat het

Naar 5000 gebeld, er is een dossier opgemaakt. Men vermoedt de TV app. 

Binnen twee werkdagen zou ik verder nieuws krijgen