Orange tv werkt niet op ipad, zogezegd omdat ik niet op thuisnetwerk zit

[Tjer]

De app werkt wel op mijn iphone en heeft gewerkt op mijn ipad. Ik denk niet dat dit ermee te maken heeft, maar ik heb ook problemen met mijn orange netwerk na het veranderen van mijn wachtwoord op mijn wifi. Enkele van mijn toestellen geraken niet meer op mijn hoofdaccount. Die van mijn kinderen helemaal niet. Ik moet via guest acc of via mijn wifi netwerk verbinding maken. Bovendien moet ik enkele keren per week mijn verbindingen van enkele toestellen opnieuw instellen. Wachtwoorden weer invullen, soms modem heropstarten, ....

Heb al herhaaldelijk helpdesk gebeld, maar omdat ik via mijn netwerk wel verbinding kan maken, mag er geen technieker komen. Toch is er iets aan de hand met de modem denk ik.

[Tjer]

Hmmm. Dan is de technieker fout. Hij zei letterlijk dat er een firewall wordt geactiveerd zodat er geen nieuwe toestellen meer op het netwerk kunnen. De reeds geregistreerde wel. 

[Tjer]

ja, ik heb net alles op hun contact form gezet. De ganse geschiedenis. Morgen probeer ik van te bellen, maar vrees dat het een heel lang gesprek zal worden.

[Cdt24801]

@Tjer

Laat vooral de moed niet zakken. De aanhouder wint.

[Jerre]

Ik heb hier even de wifi reset gedaan (your wifi -> reset -> wifi reset to default) en dit reset wel degelijk alle wifi instellingen naar de originele toestand.

[Cdt24801]

Mee eens