Orange tv werkt niet op ipad, zogezegd omdat ik niet op thuisnetwerk zit

[Tjer]

De app werkt wel op mijn iphone en heeft gewerkt op mijn ipad. Ik denk niet dat dit ermee te maken heeft, maar ik heb ook problemen met mijn orange netwerk na het veranderen van mijn wachtwoord op mijn wifi. Enkele van mijn toestellen geraken niet meer op mijn hoofdaccount. Die van mijn kinderen helemaal niet. Ik moet via guest acc of via mijn wifi netwerk verbinding maken. Bovendien moet ik enkele keren per week mijn verbindingen van enkele toestellen opnieuw instellen. Wachtwoorden weer invullen, soms modem heropstarten, ....

Heb al herhaaldelijk helpdesk gebeld, maar omdat ik via mijn netwerk wel verbinding kan maken, mag er geen technieker komen. Toch is er iets aan de hand met de modem denk ik.

[Jerre]

@Tjer  ik sluit me ook aan bij de rest aangezien je teveel verschillende problemen hebt.
Als je een oude router of access point liggen hebt kan je dit als wifi access point gebruiken tot Orange langskomt.

[Tjer]

Thanks allemaal. Ik verzamel nog eens alles en bel morgen nr orange. Ondertussen was mijn orange digicorder ook niet meer verbonden, dus die ook weer ingesteld en ik geraak niet meer op mijn modem met mac of ipad, omdat ik niet meer op het prive netwerk kan wss? Dus alleen met iPhone en dat is niet handig.

I will keep you posted,

Th

[Tjer]

Het wordt nog spannender. Met mijn iphone de modem gecontroleerd en mijn WW werd veranderd naar het oude WW ... maar door wie of wat? Maar geen verbinding mogelijk en dan mijn nieuw WW opnieuw ingesteld, maar ook geen verbinding.

[patrick2]

@Tjer als u een gehele reset doet , dus terug zet naar fabrieksinstellingen , dan zal uw eerste wachtwoord dat door Orange geven wordt ook weer daarin staan. Of orange heeft dit zelf zo gezet toen ze uw netwerknaam hebben aangepast.

[Jerre]

@patrick2  ben je zeker dat de oorspronkelijke instellingen van de server opgehaald worden als je een factory reset doet (dus met de resetknop op de router) ?
Via de web interface kan je enkel een reset van de wifi instellingen doen (geen factory reset), en dit heeft niet geholpen.