Programmagids BBC First en Entertainment

[Eurostar]

 

Bij het kijken naar deze zenders en het opvragen van "info" krijg je normaal een beetje uitleg over het programma waar je naar kijkt... Nu is dit bij deze 2 zenders steeds nog in het Engels. Bij het opvragen van de info op een telenet decoder staat dit in het Nederlands! Dus... Orange,wat kunnen we hieraan doen?

Graag een oplossing... 

[Eurostar]

Ik heb Orange gecontacteerd en wacht nu op telefoon met een oplossing...

[Josette]

@Eurostar is deze intussen oké?

Zo ja mag je deze als opgelost aanvinken.

Dank u.

[Eurostar]

Ik heb gisteren nogmaals telefonisch contact opgenomen met de klantendienst en die wist mij te vertellen dat er aan mijn vorige oproep geen gevolg werd gegeven ( niet geregistreerd) Deze keer heb ik een dossiernr. gekregen en ze gingen "feedback" geven aan de betrokken dienst maar zoiets is niet 1,2,3 opgelost... dus afwachten maar!

[Josette]

@Eurostar  goedemorgen,

denk niet dat he aan Orange ligt maar aan de zenders

die dat moeten doorgeven!

Was zelfs bij VTM 3 gisteren alles on het Frans.

Doe eens een reset van je decoder.

https://community.orange.be/t5/Tips-tricks-van-de-community/Je-decoder-een-reset-geven/ba-p/70263

Succes.