Programmagids BBC First en Entertainment

[Eurostar]

 

Bij het kijken naar deze zenders en het opvragen van "info" krijg je normaal een beetje uitleg over het programma waar je naar kijkt... Nu is dit bij deze 2 zenders steeds nog in het Engels. Bij het opvragen van de info op een telenet decoder staat dit in het Nederlands! Dus... Orange,wat kunnen we hieraan doen?

Graag een oplossing... 

[Eurostar]

Het ligt wel degelijk aan Orange zelf... ik heb dan uiteindelijk dan toch maar eens gedaan wat je zei alhoewel ik wist dat dit niet ging helpen. Uiteraard al de moeite weer voor niks. Destijds waren het de problemen met de ondertiteling die zijn ondertussen opgelost. Ik heb de test nog eens gedaan bij een kameraad die Telenet heeft en daar staat de epg in het Nederlands! een extra service van Telenet misschien???

[patrick2]

@Eurostar 

Hier heeft @Josette wel gelijk want dit ligt niet aan Orange. Het is inderdaad zo dat Orange de verkeerde informatie door krijgt ook al krijgt Telenet dezelfde informatie door. Het productie huis voor de tv zenders geeft aan de twee providers de informatie door enkel krijgt Orange de verkeerde informatie door. 

Om je een kleine uitleg te geven hoe ze die informatie krijgen , het wordt gewoon vanuit het productie huis rechtstreeks naar de decoder verstuurd. In dit geval krijgt Orange dus een andere taal door dan de Nederlandse taal die Telenet door krijgt. 

Jou verkeerde instelling die je ziet staan dien je door te geven aan Orange zodat die op hun beurt dit weer door geven aan het productie huis zodat dit recht gezet kan worden.