Serie opnemen werkt niet naar behoren

[kurt1971]

Hoe komt het, dat ik bij sommige zenders serie opnemen kan instellen en bij andere niet?
Netwerkverbinding is OK zie ik op de decoder als ik bij netwerkverbinding kijk.
Dit probleem heb ik sinds een 2 tal weken.

[Cdt24801]

---

@NelsonM  schreef:

---

.. knip ...

@Cdt24801 Je kan ons zeker een beschrijving opsturen van welke zoekwoorden je hebt ingegeven en waar je deze hebt ingegeven (Google, website, Tribe). Zo kunnen we ons dit opzoeken.

Als je "Orange klantendienst" op Google zoekt, krijg je het telefoonnummer van onze klantendienst als resultaat.

Groetjes,

Nelson

---

OK, die vraag geeft ik dus door aan de originele vraagsteller, @Sofie89 

[Sofie89]

@Cdt24801 @NelsonM 

ja, zo ver ben ik ook al. Meerdere keren telefonisch contact proberen opnemen en ik krijg de melding dat er veel oproepen zijn dat de wachttijd kan oplopen, soms tot een halfuur in wacht en dan de lijn verbroken. 
Ik zoek klantendienst via google en ik word hier naartoe gestuurd. 

[NelsonM]

Bedankt voor jullie feedback hieromtrent.

Ik zie in 2de positie "Orange contacteren" en daaronder in de details zie ik inderdaad Tribe. We nemen het over met ons team.

Groetjes,

Nelson

[Gregory]

@Cdt24801 @NelsonM @Sofie89 

Als ik Orange klantendienst intik via Google kom ik hier terecht

Bij andere contactmiddelen staat wel degelijk de Tribe

[adizal]

Geduld zeggen ze op de community hier, komt wel in orde.

Orange mag dat , maar gij niet, probeer maar eens uw factuur later te betalen.

Ik zit al 3 weken te wachten op een oplossing en morgen zou Telenet een interventie doen om de buitenkabel te testen denk ik. Hopelijk raakt het opgelost. Misschien kan ik ook eens proberen 3 weken later te betalen 😋

Of zouden ze me 3 weken compensatie geven voor het ongemak.🤑