Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 04-01-20 12h18
Antwoorden: 16 antwoorden
Bij mij zijn 2weken geleden al mijn plus 18 zenders verdwenen. Is dit normaal?
Beste @patrick2
Bij mij gaat het ook over de 18-plus zenders.
Ben sinds een dikke maand klant, heb deze nog niet kunnen ontvangen.
Alvast bedankt.
@JerreJ en @Stefaan1234 zitten die 18+ zenders niet op kanaal 710 en of 711 zoals eerder is aangegeven in een post hierboven ?
Anders zou ik alles eens herstarten , modem en daarna de decoder. Dus decoder uitzetten met de knop dan de modem uitzetten een minuut wachten en herstarten en als die terug werkt dan de decoder. Moest dat allemaal gedaan zijn en je hebt die zenders niet kan je ook eens de klantendienst bellen of het webcare team aanspreken.
Dag @patrick2
Als ik zenders 710 of 711 wil aanzetten gaat hij vanzelf naar de eerstvolgende wel beschikbare zender (een radiozender).
Modem herstarten, decoder herstarten, terug naar zenders scannen, ik heb het allemaal geprobeerd.
Klantendienst zal de enige optie zijn...
Bedankt voor de snelle reacties!
Groeten
@JerreJ ja een andere optie zie ik ook niet meer. Misschien dat die zenders niet meer komen of in een extra pakket zitten maar Orange heeft geen extra zender pakketten dus dat word moeilijk. Bel eens de klantendienst en zie wat ze zeggen misschien loopt er iets verkeerd. Zij gaan je een antwoord moeten kunnen geven.