Tv
Wil je de andere Tribers een nieuw tv-programma aanbevelen? Of digitale weetjes uitwisselen over je Orange tv-belevenis? Op Tribe helpen we elkaar.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Seppe1
Aspirant verkenner

Verdwenen zenders

Bij mij zijn 2weken geleden al mijn plus 18 zenders verdwenen. Is dit normaal?

Labels (1)
0 pluimen
16 ANTWOORDEN 16
patrick2
Leidende sjamaan

@JerreJ  zijn er bepaalde zenders niet zichtbaar ? of heb je een ander probleem ? 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
JerreJ
Gewaardeerd verkenner

Beste @patrick2 

 

Bij mij gaat het ook over de 18-plus zenders. 
Ben sinds een dikke maand klant, heb deze nog niet kunnen ontvangen. 

Alvast bedankt.

0 pluimen
patrick2
Leidende sjamaan

@JerreJ  en @Stefaan1234  zitten die 18+ zenders niet op kanaal 710 en of 711 zoals eerder is aangegeven in een post hierboven ? 

Anders zou ik alles eens herstarten , modem en daarna de decoder. Dus decoder uitzetten met de knop dan de modem uitzetten een minuut wachten en herstarten en als die terug werkt dan de decoder. Moest dat allemaal gedaan zijn en je hebt die zenders niet kan je ook eens de klantendienst bellen of het webcare team aanspreken. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
JerreJ
Gewaardeerd verkenner

Dag @patrick2 

Als ik zenders 710 of 711 wil aanzetten gaat hij vanzelf naar de eerstvolgende wel beschikbare zender (een radiozender).

Modem herstarten, decoder herstarten, terug naar zenders scannen, ik heb het allemaal geprobeerd.

Klantendienst zal de enige optie zijn...

Bedankt voor de snelle reacties!

Groeten

patrick2
Leidende sjamaan

@JerreJ  ja een andere optie zie ik ook niet meer. Misschien dat die zenders niet meer komen of in een extra pakket zitten maar Orange heeft geen extra zender pakketten dus dat word moeilijk. Bel eens de klantendienst en zie wat ze zeggen misschien loopt er iets verkeerd. Zij gaan je een antwoord moeten kunnen geven. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen