code d102

[fred85]

Hallo,

Vanmorgen internet en tv laten installeren door de installateur.

Internet werkt goed en geen problemen mee.

Tv kan ik alleen één en canvas krijgen. Voor al de andere zenders geeft hij foutmelding code d102.

Meermaals gebeld naar de klantenservice en zei zeiden iedere keer dat alles geactiveerd is. Toch blijft hij deze foutmelding aangeven. Ook al eens reset gedaan, voeding even eruit, modem aan en uit maar geen verschil.

Nog iemand waar dit is bij voorgekomen?

[Josette]

Oei, dat is inderdaad heel raar.

Heb je deze echt goed gedaan?

Moet juist zijn hé.

https://community.orange.be/t5/Tips-tricks-van-de-community/Je-decoder-een-reset-geven/m-p/70263#M28

Zou dat nog eens proberen.

[fred85]

@Josetteja gisteren ook al gedaan met behulp van een orange medewerker.

maar nog geen verschil, steeds diezelfde foutcode

[Josette]

@fred85  is je decoder niet kapot????????

[fred85]

@Josette 

Was ik ook al aan t denken maar hij is nieuw, installateur heeft gisteren hier alles geïnstalleerd, internet + tv. Decoder kwam nieuw uit de doos

[Josette]

@fred85  maar kan gebeuren is al meermaals voorgekomen.

Er zouden nieuwe komen maar wanneer is de vraag?

Eis gewoon een andere.

Succes.