extra surf card Asus router

Wij hebben een extra surf card voor onze huidig abonnement opgehaald bij een Orange shop. Deze blijkt goed te werken in onze smartphones maar niet op onze Wireless router. Alle instellingen afgelopen om te kijken of deze dezelfde zijn als op de smartphones. Het 4g signaal blijkt in orde te zijn en er is ook een ip. Wij zien ook uitwisseling van pakketten met Orange isp. Maar er kan geen verbinding met internet worden gemaakt. Wat kan hiervoor de oorzaak zijn?