Soyez vigilants face aux appels frauduleux !

Nous observons de plus en plus de tentatives de fraude où des personnes se font passer pour Orange au téléphone.

Leur objectif ? Vous demander de faire certaines manipulations dans My Orange ou la Customer Zone. Une fois l’accès obtenu, les fraudeurs peuvent notamment introduire une demande de nouvelle carte SIM et utiliser ensuite la ligne pour envoyer des MMS de phishing.

Petit rappel important : Orange ne vous appellera jamais pour vous demander ce type de manipulation sensible par téléphone.

Quelques conseils utiles :

• ne partagez jamais vos codes ou validations reçues par SMS ;
• restez prudents face aux appels urgents ou insistants ;
• en cas de doute, raccrochez.

Si vous remarquez une activité inhabituelle sur votre ligne ou votre compte, pensez à la signaler rapidement sur ce site.

Prenez soin de vous et restez vigilants !