Factuur op afbetaling?

Beste,

Ik heb een betaling gemist en sta nu onder bewindvoering. Ik kreeg een sms van Orange waarin stond dat ik mijn diensten nog 10 dagen 'aan' kon laten staan door op de sms te reageren. Gaat Orange akkoord gaan met een afbetalingsplan?

Met groet,

Thomas