Tarieven en verbruik

Nieuwe topic starten

Discussies

Meer weergeven
  • Aysel

    Hallo, ik ben in Bulgarije en ik kan mijn telefoonlijn niet gebruiken. Ik kan niemand bereiken. Kunt u me alstublieft helpen? Ik kan geen berichten versturen.

    Vraag

     • 

    Speciale nummers (Premium)

    33

    2

    0

  • Facturen opvragen van alle maanden

    gedetailleerd factuur

    Vraag

     • 

    Betaling

    26

    1

    0

  • Multiproductenvoordeel

    Hallo, Ik heb heel recent naast mijn gsm abonnement ook internet via orange aangevraagd. Toen ik dit online wilde bestellen kreeg ik 6 euro korting door de multiproductenvoordeel echter bij de laatste stap was die korting weg. Toen heb ik gebeld om dit mondeling te regelen en de dame aan de lijn zei

    Vraag

     • 

    Promo

    24

    1

    0

  • Travel pass actief?

    Wij vertrekken morgenvroeg op reis en heb ons een travel pass besteld. Ik heb een bevestiging gekregen via mail dat dit is uitgevoerd. Maar als ik kijk bij mijn verbruik staat er dat er nog 0MB beschikbaar is en bij verbruik staat dit op - 7GB

    Vraag

     • 

    Naar het buitenland

    28

    1

    0

  • Multimedia aankoop

    Hoe verhoog ik het bedrag coir aankopen maar delijks

    Vraag

     • 

    Multimedia

    33

    1

    0

  • Geen toegang meer tot informatie in klantenzone

    Tot voor kort beheerde ik 2 abonnementen. Ik liet eentje schrappen. Sindsdien kan ik wel nog inloggen in klantenzone, maar ik krijg geen enkele informatie. Ik zie mijn fakturen niet meer etc. Maar ik krijg wel nog fakturen via email... Deze booschap zie ik: Je profiel geeft je geen toegang tot factu

    Vraag

     • 

    Klantenzone

    45

    3

    0

  • Verbruik buiten bundel

    Ik ben momenteel op reis in Griekenland, Kos. Ik dacht dit binnen mijn bundel was maar ben momenteel steeds buiten mijn bundel aan het verbruiken. Hoe kan ik dit oplossen/kan ik hier iets aan doen om aan te tonen ik wel in de EU verblijf om niet die extra kosten te betalen?

    Vraag

     • 

    Buiten bundel

    47

    1

    0

  • Bel en sms geschiedenis

    Kan orange als ik dat wil mijn gebelde nummers bezorgen en naar welke nummer ik een sms heb ontvangen of heb verstuurd (de geschiedenis van mijn nummer eigenlijk) (het gaat om een herlaadkaart en geen abonnement) Hoe lang wordt dit bewaard? Is er een mogelijkheid om deze te verwijderen? Ik wil niet

    Vraag

     • 

    Oproepen & SMS

    31

    1

    0

  • Dubbele betaling abonnement

    Hallo, ik heb per ongeluk mijn abonnement handmatig betaald via mijn bankapp, terwijl ik domiciliëring heb. Ik dacht dat de eerste factuur niet automatisch zou worden afgeschreven, maar blijkbaar wel. Het 2de bedrag gaat er volgende week af. Kan er gecontroleerd worden of ik dubbel heb betaald en wa

    Vraag

     • 

    Abonnement

    24

    1

    0

  • onmogelijk herlaadkaart te indentificeren met eID kaartlezer

    Beste, Ik wil mijn herlaadkaart identificeren met mijn eID kaart. Zowel de eID brower Middleware (versie 5.1.23. 6205 van de overheidswebsite https://eid.belgium.be/nl) als de browser extensies zijn geïnstalleerd. Ik kan mij ook probleemloos aanmelden op de overheidswebsites. Bij u krijg ik echter s

    Vraag

     • 

    Herlaadkaart

    34

    1

    0

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K