Ik heb 9 juli een telefoon bestelt bij Orange en hij is nogsteeds niet aangekomen. Telkens als ik naar de klantendienst bel wordt er gezegd we starten een dossier
Zoals @Josetteinderdaad zegt, je bestellingsbewijzen goed bijhouden.
Het is ook zo dat van zodra je toestel verzonden wordt, dat je hiervan ook automatisch een track & trace code van Bpost ontvangt.
Als je die nog niet hebt ontvangen kan je altijd de klantendienst contacteren, ook via sociale media, met je klantennummer en ook je bestelnummer. Zij kunenn ook direct nakijken wat de status van je bestelling is.
Josette
+56 plus
Chef chaman
•
@Nadia_el goedemorgen,
Is inderdaad al een tijdje. Maar je zit met 2 weekenden ertussen
en 2 feestdagen, zou dan toch maar even
geduld hebbben, want die 24 uren is nergens dat ze dat kunnen waarmaken.
Hou goed je bestellingsbewijzen bij, zodat je de nummers enz bij de hand hebt
als je ze nog zou hebben.
Succes.
0
0
YannickV
+34 plus
Modérateur
•
Hey @Nadia_el,
Zoals @Josette inderdaad zegt, je bestellingsbewijzen goed bijhouden.
Het is ook zo dat van zodra je toestel verzonden wordt, dat je hiervan ook automatisch een track & trace code van Bpost ontvangt.
Als je die nog niet hebt ontvangen kan je altijd de klantendienst contacteren, ook via sociale media, met je klantennummer en ook je bestelnummer. Zij kunenn ook direct nakijken wat de status van je bestelling is.
0
0
J
Joelle85
Hebt gij ondertussen uw bestelling aangekregen
0
0