4.4K  messages

Activatie abbonement

Ik heb op 10/4/2020 omstreeks 18u30 een abbonement aangeschaft, mijn simkaart behouden en gsm nummer.

Ik kom van een herlaadkaart van orange. 

Maar er is nog geen sms toegekomen, dus nog geen activatie ook niet. 

Wat moet ik doen? 

Wat kan de oorzaak zijn? 

Gsm al heropgestart.

 

Grtjs

Solution acceptée

Super User

 • 

11.2K  messages

@Anonymous  je hoeft je geen zorgen te maken. Die activering komt vanzelf er door , waarschijnlijk zijn er op dit moment meer aanvragen die aan het doorlopen zijn. Moest je nu echt aan het einde van de komende week niks hebben ontvangen kan je eens via Messenger sturen. Daar kunnen ze dat voor je nakijken en zullen je zelf een bericht terug sturen. Maar ik vermoed dat het deze week in orde gaat zijn.

4.4K  messages

Super! Bedankt!

Super User

 • 

7.2K  messages

@Anonymous 

Sorry hoor, maar ik zie geen reden waarom je zo reageerde op de post van @Josette . Als ik die post herlees zie ik daar nergens iets verkeerds staan.

Je schreef dat je reeds langer klant bent bij Orange. In dat geval zou je toch moeten weten dat geduld het toverwoord bij uitstek is bij Orange. En zeker in deze crisistijd...

Je bent nieuw hier op Tribe, maar ik kan je verzekeren dat @Josette een zeer gewaardeerde Triber is, steeds klaar om iedereen te helpen, altijd vriendelijk en beleefd.

In ieder geval, welkom op Tribe en ik hoop dat je heel snel door de Orange technici geholpen zal worden met het activeren van uw abonnement.

 

Super User

 • 

7.2K  messages

@Anonymous 

Tussen haakjes, je bent nieuw hier, maar ben je op de hoogte dat Tribe een forum is voor en door klanten? Wij zijn dus allemaal zelf ook gewoon Orange klant net als jij.

Wij hebben geen inzage in klantendossiers en kunnen er ook niks aan doen.

Het enige dat wij hier doen is kennis en ervaring uitwisselen om elkaar te helpen.

4.4K  messages

Het feit dat er aangehaald werd:

"Die mensen hebben ook recht op verlof" 

Klinkt alsof ik geen respect toon voor de werkende mens. Terwijl ikzelf vakantie of niet, weekend of niet, werk. 

Er werd een vraag gesteld "wat moet ik doen, wat kan de oorzaak zijn" 

Het simpele antwoord van. 

Het is weekend en er zijn mensen voor nodig om dit te activeren, het gebeurd niet automatisch.

Dit is al een hele andere mentaliteit. 

Als u mijn punt snapt. 

Super User

 • 

7.2K  messages

@Anonymous 

Ja hoor, ik begrijp u zeer goed. En ik weet ook wel dat veel mensen op de tippen van hun tenen beginnen te lopen door heel deze situatie.

Maar neem van mij aan, dat was van @Josette helemaal niet aanvallend of verwijtend bedoeld, daarvoor ken ik haar intussen goed genoeg hier op Tribe. Daarom dat ik ook even gereageerd heb.

Dat het te lang begint te duren en dat iedereen met gespannen zenuwen begint rond te lopen zou zich niet mogen uiten hier op dit forum. Hier kan niemand iets forceren, enkel goede raad geven.

Ik hoop dat dit hiermee een beetje uitgeklaard is.

Super User

 • 

8.2K  messages

Goedenavond,

besef ook dat je dat gedaan hebt de avond

van het Paasweekend.

Dus misschien toch even geduld hebben.

Die mensen hebben ook recht op verlof.

4.4K  messages

Kon zijn dat het automatisch ging. 

Ik ben geen expert. 

Die mensen misschien wel. 

Ik niet. Ik werk.

Sorry je antwoord schiet me in het verkeerde keelgat.

Loading...